לא מצליח להעביר כסף בביט? הנה 7 סיבות שיעשו לכם סדר!
מאמר זה מיועד לכם, כאלו שנמצאים בעבודה קשה ביום של קיץ חם, או ערב גשום, ומנסים להעביר כסף דרך אפליקציית הביט. חברים, מדובר באחלה שיטה, בגלאי וירטואלי של הכסף שלנו, כזה שבין רגע יכול להוציא אותנו מהבוץ (או להכניס אותנו אליו). אך מה קורה כשזה לא עובד? אוי, זה מתסכל, נכון? אבל אל תדאגו, אנחנו כאן כדי לחקור את הסיבות לכך שהביט לא מצליח להעביר כסף – וכמובן, כי הומור תמיד ממתן את החרדה!
מהן הבעיות הנפוצות?
נראה לכם שאין בזה סוד? אם כך, הנה כמה בעיות נפוצות שיכולות להופיע בזמן אמת:
- בעיה ברשת אינטרנט: כן, הסיבה מטופשת אבל מאוד נפוצה. אם הקשר לא עוסק ככל שצריך, ייתכן שתצטרכו לחשוב שוב על חלק מההעברות שלכם.
- בעיה עם מספר הטלפון: ניקח לדוגמה את יצחק מהעבודה. אם הוא לא עדכן את המספר שלו, אתם פשוט לא שולחים כספים לאדם הנכון! אחלה מתיחה, לא?
- תנאים סודיים שצריך לאשר: ייתכן שנחסמתם (שוב) על ידי האפליקציה כי שיניתם הגדרות ולא קראתם את האותיות הקטנות. תקראו את זה לאט!
- וספה בלעדית: לפעמים מכשירים העוברים יגרמו לעיוותים לא מתוכנים בהעברות המזומנים שלכם. אל תשכחו שהכל בזהות נפרדת!
- בעיות טכניות: זה קורה. השרת חווה זינוק בעומס או תקלה כללית במדינה. ייתכן שזה המצב הנורא – רק שאתם לא יודעים.
שאלות ותשובות:
- ש: איך אני יודע אם הכסף עבר? תראו את ההיסטוריה שלכם בביט, אם הוא לא מופיע, אז לא עבר.
- ש: מה לעשות אם הכסף לא הגיע? צרו קשר עם שירות הלקוחות ואולי תזכו לשיחה נחמדה על העניין.
- ש: יש דרך למנוע בלבולים בעתיד? החדשים, שימו לב לנחלים שלכם בזמן העברת הכספים!
האם יש פתרון לכל בעיה?
ובכן, כל בעיה בדרך יכולה להיות מטופלת, אם כי בשיטות שונות. הפתרונות יכולים להיות טכניים או פשוטות כמו לשאול חבר. לפעמים צריך להבין שהשגיאה לא קשורה בכם אלא באפליקציה או בשירות עצמו. וזו בדיוק השאלה – לא הכנתם צ'אטים למצב כזה?
מה קורה כשיש בעיות עם האפליקציה עצמה?
שוב, תקלות טכניות הן חלק מהחיים. מה עושים? יש כמה דברים שאפשר לנסות:
- נא לפנות לתמיכה! אף פעם לא מזיק. שירות לקוחות של ביט הוא לעיתים קרובות טוב יותר ממה שאתם חושבים.
- לעדכן את האפליקציה: וודאו שהאפליקציה מעודכנת לגרסה האחרונה. לפעמים זה עושה כל ההבדל!
- לנסות שוב לאחר כמה דקות: תנו למצב להתניע. לפעמים זה עובר עם הזמן.
אולי הכל עניין של תיאום?
האם אתם מעבירים כסף למי שמודע לכם? אם אתם מנסים לשלוח כסף למישהו שהוא בחיים במרחק אלפי קילומטרים, והם לא מודעים להעברה—הו, יש לכם כאן סיפור מסובך!
לא יודעים מי המקבל?
יכול להיות שאתם שוגים. צריך לעשות בדיקה.
- לבדוק את פרטי המקבל: נכון, זה לא נעים אבל כדאי. חברים לא תמיד טובים במספרים!
- שיחה אחת לא תזיק: תמיד אפשר להתקשר ולוודא שהכל בסדר.
סיכום – לא הכל גרם לצער
בסופו של דבר, לא ניתן להבטיח שאין בעיות כאלו ואחרות כשמדובר באפליקציות פיננסיות. עם זאת, לדעת אם הבעיה היא באפליקציה, בחיבור או אפילו בפרטי המקבל יכול לחסוך לכם לא מעט זמן וכסף (ובעיקר כסף!).
לכן, בפעם הבאה שתחוו קושי בהעברת כסף בביט, תזכרו שסבלנות היאvirtuousango. אגב, שתפו אותנו בסיפורים שלכם, כי כנראה שאנחנו לא כל כך שונים!